Política de Privacidade da GymBud

1. Quem está coberto por esta Política

Esta Política se aplica a Personais, Alunos, visitantes do marketplace, usuários do app, contatos de suporte e qualquer pessoa que interaja com sites, apps, onboarding, pagamentos, comunicações ou suporte da GymBud.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar dados de conta, contato, perfil, preferências de treino, objetivos, equipamentos, agenda, registros de treino, check-ins, check-ins corporais, fotos enviadas por usuários, mensagens, documentos, suporte, metadados de pagamento, dispositivo, endereço IP, versão do app, diagnósticos e eventos de uso.

Não armazenamos números completos de cartão. Provedores de pagamento processam credenciais de pagamento diretamente.

3. Dados de fitness não são atendimento médico

A GymBud pode tratar informações de fitness, bem-estar, atividade, check-ins e progresso corporal. Esses dados são usados para operar recursos de treino e não representam atendimento médico prestado pela GymBud. A GymBud não é prestadora de serviços de saúde.

4. Como usamos informações

Usamos informações para criar contas, conectar Alunos e Personais, entregar programas de treino, apoiar check-ins e acompanhamento de progresso, processar pagamentos por provedores, enviar comunicações operacionais, prestar suporte, prevenir abuso, proteger a plataforma, personalizar a experiência, melhorar recursos e cumprir a lei.

Podemos usar conteúdo de treino e padrões de uso agregados, desidentificados ou anonimizados para melhorar análises, recomendações, automações, qualidade do produto, segurança e futuros recursos de IA.

5. Compartilhamento com Personais

Informações do Aluno são compartilhadas com o Personal ou organização conectada ao Aluno para que o acompanhamento seja prestado. Personais são responsáveis por usar e proteger os dados dos Alunos adequadamente em seu próprio negócio.

6. Provedores de serviço e integrações

Podemos compartilhar informações com provedores que nos ajudam a hospedar a plataforma, armazenar dados, enviar e-mails ou WhatsApp, prestar suporte, analisar diagnósticos, processar pagamentos, entregar notificações push e operar sistemas de segurança.

Se um Personal ou organização autorizada habilitar uma integração, a GymBud pode compartilhar um conjunto limitado e aprovado de dados com o provedor da integração. Não vendemos dados pessoais.

7. Bases legais e LGPD

Para usuários no Brasil, a GymBud pode tratar dados pessoais com base em consentimento, execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal, prevenção a fraude, proteção da saúde ou segurança e exercício regular de direitos, conforme o contexto.

Usuários podem solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de certas decisões automatizadas quando aplicável.

8. Transferências internacionais

A GymBud pode processar informações nos Estados Unidos, Brasil e outros países onde nós ou nossos provedores operam. Usamos salvaguardas razoáveis para essas transferências.

9. Retenção e exclusão

Retemos informações enquanto necessário para fornecer a plataforma, dar suporte, manter registros, resolver disputas, cumprir a lei, prevenir fraude e manter segurança. Usuários podem solicitar exclusão, mas alguns registros podem ser mantidos quando exigidos legal ou operacionalmente.

10. Segurança

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais projetadas para proteger dados, incluindo controles de acesso, auditabilidade, infraestrutura segura e práticas de acesso limitado. Nenhum sistema é perfeitamente seguro.

11. Solicitações de privacidade

Solicitações de privacidade podem ser feitas pela plataforma ou canais de suporte. A GymBud pode precisar verificar a identidade antes de atender uma solicitação.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Mudanças materiais podem exigir nova aceitação dentro do produto.